Блогеров тоже обманывают

Мой горький опыт: коллаборация с компанией Feremo

Скорее всего, даже если вы не имеете с блогерством ничего общего, вы знаете, что блогеры регулярно получают различные продукты и средства для тестирования. Я не являюсь исключением. В моей квартире самый настоящий завал косметических средств и стильных модных новинок. Тем не менее, я стараюсь держать себя в руках и не оставлять те или иные вещи у себя лишь для того, чтобы они были. Регулярно я дарю, разыгрываю или продаю все то, что мне не нужно и чем я просто не буду пользоваться. Этой зимой у меня скопилось достаточно много вещей, и я собиралась их продать.

Большинство из них были либо совсем новыми, либо были надеты всего один-два раза и то для съемок. К сожалению, времени на продажу было мало, и стопка лежала и занимала половину дивана. Я даже написала об этом пост в инстаграме, который и послужил началом этой не самой приятной истории. В этом посте я решила поделиться с вами своим опытом, чтобы с вами никогда не произошло ничего подобного.

Блогерский секонд-хэнд: слишком хорошо, чтобы быть правдой

В начале февраля я получила имейл от немецкой компании под названием FEREMO. В нем подробно рассказывалось о новом концепте продажи одежды. Компания является посредником между блогерами и потенциальными покупателями. Фэшн блогеры отправляют свои вещи в их офис, где делаются фотографии, ставятся цены, обговоренные с блогерами и в конечном итоге, они появляются в онлайн магазине FEREMO. Полную стоимость от всех вещей получает сам блогер. Компания зарабатывает на комиссии со ссылок, в случае покупки похожих вещей (ведь каждая вещь представлена в одном экземпляре и одном размере). Согласитесь, в теории все кажется очень заманчивым.

Сразу скажу, что после этого имейла я точно не собиралась ничего никуда отправлять. Но одна из сотрудниц компании начала активно со мной переписываться и отвечать на все мои вопросы. Отвечала она быстро и даже по-дружески. Вопросов у меня на самом деле было достаточно. Видимо поэтому она решила мне позвонить. Представьте себе мое удивление, когда однажды вечером я вижу исходящий со скрытого номера. Несколько секунд я даже сомневалась, стоит ли вообще подходить к телефону.

Оказалось, что сотрудница решила пообщаться со мной по телефону и ответить на все мои вопросы. Она была очень мила и приветлива. У меня снова сложилось впечатление, как будто я разговариваю с подругой. Мы общались сорок минут и за это время она смогла меня убедить в том, что все серьезно.

Отправь нам свои вещи, и мы забудем о твоем существовании

После телефонного звонка, буквально через несколько дней, я случайно увидела, что моя фотография красуется на их главной странице в интернете. Все выглядело так, как будто мы уже работаем вместе, хотя я даже не выслала им вещи на продажу. Мне показалось это странным, ведь для в Германии законы о защите очень суровы. Меня, как минимум должны были спросить, согласна ли я на публикацию. В общем, я снова заглушила свой внутренний голос, так как мне хотелось верить, что компания действительно занимается именно тем, что представляет на публике. К тому же, на сайте были положительные отзывы и другие блогеры. Наверное, я прост хотела верить, что в Германии не может быть развода на таком уровне.

Изначально я хотела выслать всего несколько вещей на пробу, чтобы посмотреть, как пойдет дело. Но после телефонного разговора и советов сотрудницы компании, я решила отправить все стопку, отложенную для продажи. Всего получилось 12 вещей, включая пальто, несколько платьев, брюк и сумок.

Отправив огромную коробку, я стала ждать подтверждения получения посылки. Через несколько дней я сама написала имейл с вопросом о том, получили ли они ее. На это мне был дан очень короткий и лаконичный ответ. «Получили» точка! Уже в тот момент мне показался, что манера нашего общения как-то резко поменялась. Тем не менее, я стала ждать, когда же мои вещи окажутся в интернет-магазине. Было понятно, что ждать придется ни день и ни два, но терпения мне не занимать.

Прошли месяцы, но так ничего и не случилось

Я регулярно заходила на сайт Feremo в течение нескольких месяцев в надежде, наконец-то, увидеть свои вещи в продаже, но этого так и не произошло. В конце мая я решила напомнить о себе и написала имейл, который остался без ответа. Некоторое время спустя последовал второй имейл с моей стороны, в котором я изложила свои сомнения по поводу коллаборации. На него был получен ответ, вот только никакой правдоподобной и логичной информации и ответов на поставленные вопросы, я так и не получила.

В середине июля я так и не знала, что происходит с вещами и почему они до сих пор не были добавлены в магазин. Конечно же, с моей стороны последовал очередной имейл с просьбой вернуть мне все вещи, так как пять месяцев, как мне кажется, более чем достаточно, чтобы хоть что-то произошло. Конечно же, ответа не последовало.

В середине июля я так и не знала, что происходит с вещами и почему они до сих пор не были добавлены в магазин. Конечно же, с моей стороны последовал очередной имейл с просьбой вернуть мне все вещи, так как пять месяцев, как мне кажется, более чем достаточно, чтобы хоть что-то произошло. Конечно же, ответа не последовало.

Несколько дней спустя, я решила попытаться дозвониться до компании и поговорить с реальными людьми. В понедельник, в самый разгар рабочего дня я неоднократно пыталась дозвониться туда, но каждый раз автоматически включался автоответчик. В общем, все были недоступны.

Тут мое терпение окончательно закончилось, и я написала финальный имейл, в котором потребовала вернуть вещи в полном объеме до конца июля и незамедлительно удалить мою фотографию с сайта. В противном случае я бы обратилась в полицию по факту мошенничества. И что вы думаете? Именно этот имейл оказался действенным и на него мне сразу ответили.

Разве стоило доходить до предела?

На прошлой неделе я получила все свои вещи обратно. Компания также подтвердила, что моя фотография была удалена с сайта. Все же, кое-что мне кажется и в этом случае весьма странным. На сайте рядом с моей фотографией находилось еще две с другими блогерами. Вместе с моем фото были удалены и остальные. Интересно, знали ли эти девушки, что их изображения были опубликованы?

На мне надето: блейзер от Stradivarius / футболка от  / брюки от Stradivarius / кроссовки от Fila / сумка от Furla / очки от Stradivarius /

Коллаборация, которая стоила больших нервов и потраченного времени

Я осознанно не хочу называть все произошедшее мошенничеством, потому что мне совсем не хочется затягивать эту грязную историю. Те мне менее, данная коллаборация изрядно попортила мне нервы и стоило почти полгода времени.

В моих глазах Feremo является примером несерьезной компании, которой совершенно нельзя доверять. Как иначе трактовать активный контакт в попытке заполучить доверие блогеров, а после не отвечать на имейлы, звонки и полностью игнорировать всяческие попытки связаться с ними в течение пяти месяцев? Не так давно я получила сообщение в инстаграме с предложением похожей модели продажи одежды блогеров. Поэтому хочу предупредить вас и порекомендовать продажу одежды самостоятельно. Иначе проблем не оберешься!

 

С любовью,

Дарья

No Comments Yet

Leave a Reply

Your email address will not be published.

SHEIN -Your Online Fashion Outwear